TEX@INFO годовой контракт на дополнительную техническую информацию
Данный контракт позволяет пользоваться несколькими дополнительными сервисами ТЕХА:
- Технические бюллетени — это огромная база документов с типичными проблемами, с которыми ранее сталкивались механики ТЕХА по всему миру, необычными регулировками или особенностями программирования, а также описание работы и принципы диагностики различных систем автомобиля. Все это сопровождается подробными схемами, изображениями и таблицами.
- Решенные проблемы — это доступ к уникальной поисковой системе, разработанной совместно с Google, позволяющей искать в Интернете описание и способы решения ошибок с привязкой к конкретной марке/модели и коду неисправности. Вы получаете доступ 24/7 к базе зарегистрированных обращений в техническую поддержку ТЕХА с различными неисправностями и способами их решения. Данная база постоянно пополняется и обновляется.
- Колл-центр/служба iSupport — это служба онлайн поддержки от ТЕХА. Позволяет связаться с центром поддержки TEXA и получить помощь от квалифицированных специалистов, которые помогут пользователям в устранении неполадок. Кроме того, доступна служба iSupport. Она позволяет обратиться за технической поддержкой непосредственно из диагностического ПО IDC для решения любой возможной проблемы, записав и приложив к обращению данные диагностической сессии. Кроме того, TEXA предоставляет специальную линию ADAS, чтобы помочь с решением вопросов по калибровке данной системы
* Контракт доступен только при наличии действующего контракта ТЕХРАСК
